V rozhovore pre GamesIndustry.biz sa k tejto téme vyjadril CEO Embarku a zároveň predseda Nexonu Patrick Söderlund. Podľa jeho slov štúdio už po vydaní pristúpilo k tomu, že časť dialógov v hre nahradilo novými nahrávkami so skutočnými hlasovými hercami. Sám pritom otvorene priznal, že medzi výkonom profesionálneho herca a umelo generovaným hlasom existuje citeľný rozdiel.
Söderlund uviedol, že niektoré repliky boli po vydaní prerobené a nahraté s reálnymi hlasmi, pričom podľa neho je výsledná kvalita jednoducho vyššia. Zároveň dodal, že profesionálny herec je lepší než AI, čo v podstate potvrdzuje jednu z hlavných výhrad, ktoré hráči voči takémuto využitiu umelej inteligencie mali od začiatku.
To však neznamená, že by sa Embark plánoval používania AI úplne vzdať. Naopak, vedenie štúdia opäť zdôraznilo, že generatívnu AI vníma predovšetkým ako produkčný nástroj, nie ako finálnu náhradu ľudskej práce. Podľa Söderlunda má technológia zmysel najmä v internej fáze vývoja, keď si tím môže rýchlo testovať rôzne verzie replík bez potreby okamžitého nahrávania s hercami.
Práve v tom vidí Embark jej najväčšiu praktickú hodnotu. AI podľa neho umožňuje vývojárom otestovať napríklad väčšie množstvo rôznych dialógových variantov, zistiť, čo funguje najlepšie, a až následne pristúpiť k finálnemu nahrávaniu. Z pohľadu štúdia teda nejde o technológiu, ktorá má nevyhnutne nahradiť hercov, ale o spôsob, ako zrýchliť a zefektívniť časť produkčného procesu.
Debata o AI hlasoch sa však netýka len samotnej kvality hereckého prejavu. V hernom priemysle sa s touto témou spájajú aj širšie otázky, najmä etické, ekonomické či environmentálne. Kritika preto nesmeruje iba k tomu, že výsledok môže pôsobiť menej prirodzene, ale aj k tomu, aký dopad môže mať podobný prístup na kreatívnu prácu ľudí a na fungovanie celého odvetvia.
Aj preto je zaujímavé, že Söderlund na jednej strane pripustil vyššiu kvalitu práce profesionálnych hercov, no na druhej strane zároveň obhajuje pokračujúce využívanie AI pri vývoji. Embark tak momentálne nemení svoj postoj úplne, skôr ho jemne upravuje. Vo finálnej podobe hry chce mať kvalitnejší výsledok, no samotnú technológiu si chce ponechať ako pomocný nástroj v zákulisí vývoja.
Pre hráčov, ktorí sa Arc Raiders vyhýbali práve kvôli použitiu AI hlasov, môže byť nové nahrávanie časti dialógov aspoň čiastočne pozitívnym signálom. Zatiaľ to však nevyzerá na zásadný obrat v stratégii Embarku. Skôr ide o potvrdenie toho, že štúdio si uvedomuje limity tejto technológie, ale stále ju považuje za užitočnú súčasť produkcie.
Z dlhodobejšieho pohľadu tak prípad Arc Raiders dobre ukazuje, ako sa herné firmy snažia balansovať medzi technologickou efektivitou a očakávaniami hráčov. Embark uznáva, že ľudský výkon má vo finálnom produkte vyššiu hodnotu, no zároveň nechce prísť o časové a produkčné výhody, ktoré mu AI prináša počas vývoja. Práve tento kompromis môže byť pre podobné štúdiá v najbližších rokoch typický.